Mi Acueductos

Cơ quan quản lý hệ thống thoát nước và cống dẫn nước Puerto Rico (AAA) cung cấp cho bạn Ứng dụng mới này dành cho điện thoại di động của bạn, nhằm đáp ứng nhu cầu của bạn trong thế giới công nghệ. Với ứng dụng này, bạn sẽ có thể tiếp cận các dịch vụ nước và/hoặc nước thải của mình một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn. Bạn sẽ có thể xem chi tiết tài khoản hoặc các tài khoản của mình, thực hiện thanh toán và báo cáo vấn đề. Bất kể thời gian hay địa điểm, với Ứng dụng này, bạn sẽ có giải pháp trong tầm tay.

Cống dẫn nước của tôi

Chi tiết về tài khoản của bạn

• Phí hiện tại

• Các khoản phí thách thức

• Ngày đến hạn của hóa đơn

• Ngày thanh toán được ghi nhận lần cuối

• Số tiền thanh toán được ghi nhận lần cuối

• Tình trạng tài khoản

• Sự cân bằng

• Địa chỉ dịch vụ

• Địa chỉ bưu điện

• Hóa đơn điện tử

Bạn sẽ có thể xem, lưu và in hóa đơn của mình ngay lập tức

• Thanh toán hóa đơn bằng thẻ tín dụng, tài khoản séc hoặc tài khoản tiết kiệm

• Lịch sử thanh toán:

Bạn sẽ tìm thấy lịch sử các giao dịch trong quá khứ và hiện tại của bạn

• Tình trạng đặt hàng

Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái của tất cả các đơn đặt hàng dịch vụ được yêu cầu trên các tài khoản được đăng ký dưới tên của bạn.

• Yêu cầu hóa đơn

Nếu bạn không đồng ý với các khoản phí được lập hóa đơn, bạn có thể tranh chấp hóa đơn của mình vào hoặc trước ngày đến hạn.

• Yêu cầu thanh toán

Bạn đã thanh toán, kiểm tra lịch sử của mình nhưng không thấy khoản thanh toán đó được ghi có vào tài khoản của mình hoặc được phản ánh là "đang chuyển tiếp"? Bây giờ bạn có thể yêu cầu bồi thường trực tuyến chỉ trong vài phút.

• Chưa nhận được hóa đơn

Bạn không nhận được hóa đơn qua đường bưu điện? Đăng nhập, chọn tài khoản nào bạn không nhận được tài khoản để chúng tôi có thể điều tra tình hình.

• Báo cáo phân tích

Nếu phát hiện sự cố, bạn có thể dùng điện thoại di động chụp ảnh, nhập thông tin cơ bản và báo cáo

• Đăng ký dịch vụ

Bạn có thể yêu cầu kích hoạt dịch vụ nước cho khách hàng dân cư

• Ngừng dịch vụ

Bạn có thể yêu cầu hủy dịch vụ cấp nước cho khách hàng dân cư

• Kế hoạch chi tiêu

Bạn có thể yêu cầu một kế hoạch thanh toán nếu khoản nợ lớn hơn 250 USD và khoản thanh toán nhanh chóng sẽ tương ứng với 40% tổng số tiền.

• Đọc đồng hồ